SetInUp propose un module gestion des interventions depuis quelques années mais pour 2022, l’éditeur mise sur la mobilité en élargissant le champ des fonctionnalités. Désormais l’application, téléchargeable sur les supports mobiles, permet de calculer l’itinéraire, de prendre des photos, de faire une check list, …
Les techniciens optimisent leurs interventions et l’entreprise augmente sa productivité.

C’est un module 100% gagnant et bénéfique qui a déjà trouvé de nombreux amateurs !

La mobilité est essentielle aujourd’hui au bon développement d’une entreprise. Le client a signé son devis, validé la commande, le matériel a été livré et sera prochainement installé chez lui.

L’équipe d’intervention est le dernier lien avec l’entreprise. Elle se doit d’être irréprochable pour conclure sur une bonne image et compter sur les prochaines recommandations du client.

D’ailleurs, ce dernier a besoin de sentir que l’entreprise qu’il a choisi est sérieuse, organisée, compétente et experte dans son domaine.

Grâce à SetInUp gestion des interventions, l’entreprise répondra à ses attentes. Elle y ajoutera même une touche de modernité et d’écologie en passant au 0 papier.

UNE APPLICATION CONÇUE POUR LES TECHNICIENS

Quelle que soit sa taille et son secteur d’activités, une entreprise qui intervient pour des prestations de services ; installations, dépannages, SAV, … a besoin d’optimiser ses outils et de rentabiliser le temps de ses interventions.

Grâce à l’application gestion des interventions SetInUp, les techniciens sur le terrain sont plus efficaces, ont une meilleure organisation des chantiers et font preuve d’une grande réactivité.

L’application est conçue de manière ludique et intuitive. Les techniciens se sentent accompagnés sur le terrain. Ils savent précisément ceux qu’ils ont à faire. Ils peuvent proposer des travaux complémentaires et s’assurer que le client est satisfait de leur service grâce à l’espace commentaire et à sa signature à la fin du formulaire électronique.

Les équipes d’intervention sont autonomes et n’ont plus besoin de passer par le site principale pour planifier leur tournée. Les informations sont transmises dans une seule et même plateforme et plus aucun document n’est perdu ou oublié. D’ailleurs la force de l’application SetInUp est de permettre aux équipes terrain et de bureau de travailler en symbiose de manière quasi instantané grâce au logiciel ERP.

DES FONCTIONNALITES VARIEES

Grâce à un appareil mobile (smartphone ou tablette), les techniciens connaissent mieux les chantiers sur lesquels ils interviennent. Ils accèdent au fichier client, connaissent la personne à contacter, localisent l’adresse exacte du chantier. Ils sont informés des potentielles contraintes du chantier, préparent leur marchandise grâce à une check list personnalisable … L’intervention démarre rapidement et sereinement.

Dès le démarrage de l’intervention, ils peuvent prendre des photos avant/après, inscrire des notes, travailler sur plusieurs bâtiments d’un même site en changeant simplement de fenêtre d’application. Les techniciens peuvent même constater des besoins complémentaires et les spécifier dans le formulaire. Ces remarques seront automatiquement transmises au service commercial qui pourra rédiger un rapport d’intervention grâce aux données (textes et photos) prises sur le chantier.
Enfin, le client signe le document informatique à la fin du chantier, ce qui engendrera automatiquement la mise en facturation de l’intervention.

Grâce au module gestion des interventions SetInUp, toute l’entreprise travaille en cohésion et de manière sereine. Les données sont rangées et triées pour un suivi simplifié.

UN MODULE CONÇU EN COLLABORATION AVEC DES PROFESSIONNELS

Plusieurs partenaires de différents secteurs : bâtiment, prestation de services, menuiserie, … sont intervenus sur ce projet pour concevoir un module qui réponde à l’ensemble des besoins, toutes activités confondues.

Ces entreprises ont désormais testé le logiciel en condition réelle. Très satisfaites, elles agissent rapidement dans la planification des interventions.

« Cet outil nous permet une planification aisée en termes de lisibilité et de traçabilité, tant pour nos intervenants « terrain », que pour nous à l’agence. Au quotidien nous garantissons ainsi un suivi plus minutieux de nos interventions, à l’image du professionnalisme de nos équipes mais surtout de l’attente de nos clients »
Katia FREI, attachée commerciale et de direction chez Flashguards

SetInUp propose un module gestion des interventions complet et performant tout en restant intuitif et simple d’utilisation.

De bonnes interventions sont essentielles à la réputation d’une entreprise. Il est par conséquent primordial de s’entourer de professionnels compétents mais aussi de leur fournir les outils adéquates pour qu’ils puissent se concentrer sur leur savoir-faire.

Même si les équipes ne sont pas toutes au même endroit, elles travaillent conjointement pour la rentabilité de l’entreprise.  Elles y gagnent toutes.

Les relations entre les équipes sont apaisées, les informations sont communiquées, les trajets sont optimisés et l’entreprise a une croissance assurée !

Prix sur demande.

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